一、2020年工作回顾
      (一)面对压力积极应对，抗疫之年生产稳定。
       2020年刚开始，面对突如其来的新冠疫情，我们积极应对，一手抓抗疫，一手抓发展。抗疫期间，公司把员工宿舍楼和食堂提供给了支援崇阳抗疫的市武警中队官兵，并全力做好服务工作，保障了官兵们吃得好住得好。将旗下的华逸酒店贡献出来，用于接待支援崇阳抗疫的云南医护人员和集中隔离观察人员100多人。临危受命，为县委县政府紧急印刷抗疫宣传资料，我们动员党员职工冲在一线，成立了10人紧急生产小组，不分昼夜，三班倒联动作业，共为全县人民印刷了各类防疫抗疫宣传资料14万份。对我们的义举，中央、省市各级媒体都进行了表扬宣传。

       在疫情的冲击下，员工短缺,订单不确定,供应链断档,现金流紧张等是企业普遍面临的运营压力,而大多数中小企业更是处于生死存亡的境地。在这样的严峻形势下，我们依靠全体员工的坚韧不拔和努力拼搏，于3月底开始复工复产，全年产量与正常生产的上年相比基本持平。总之，2020年，我们经受了考验，展现了力量，留下了一串坚实的脚印。沧海横流方显英雄本色，峥嵘岁月成绩来之不易，全体文昌人用团结、顽强和奋斗，实现了抗疫之年的生产不滑坡。

       (二)产业升级加大投入，硬核实力跻身一流。
       近几年来，为了改进工艺，提升产能，拓展市场，我们抓住产业升级的战略机遇，先后投入了2000万余元，不断引进行业最先进的设备和成套的生产线。实现了集印前设计、制版、印刷、印后精细加工为一体配套齐全的规范化、信息化、标准化生产。与此同时，公司顺利通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系认证，通过国家环保部环境标志产品（十环）绿色印刷认证。公司目前是全咸宁规模最大、工艺配套最全，资质最过硬的行业老大和印刷标杆，是湘鄂赣三省交汇地区首屈一指的现代印刷企业，是湖北印刷行业10强，更是生产规模、生产条件、生产环境位居全省印刷行业前列的龙头企业。

       (三)管理水平迈上台阶，产品质量明显提升。
       公司先后制订并逐步完善了质量管理、考勤管理、薪酬管理、生产员工计件管理、6S管理、安全管理和食堂、住宿等各项管理制度。2020年，我们各项制度的实施力度不断加大，各项管理水平不断上升，成效比较明显。生产质量管理方面，全年共处罚120余人次，全年没有出现大的产品质量事故，产品质量明显上升，客户满意度明显上升。

       在生产员工的计件薪酬管理方面，我们实事求是，以事实说话，以数字说话，不断查找漏洞，修订细则，逐步实现了奖优罚劣，奖勤罚懒，多劳多得，优劳多得，员工积极性和生产效率明显提高。6S管理方面，我们也有了进步，我们车间的生产秩序、整洁程度、流程的管理、物品的摆放等现场管理水平有一定提高，在整个工业园区和全市乃至全省印刷行业，我们的6S现场管理、生产条件、厂区环境都是有口皆碑，排在了前列。安全生产方面，我们没有丝毫放松，全年没有出现大的安全事故。

       (四)技能培训提质增效，企业文化深入人心。
       我们坚持“个人目标和企业目标，个人利益和企业利益，个人成功和企业成功相统一”的企业文化。坚持让员工和企业一起成长，个人价值和企业价值一起实现。
5月份，我们邀请县总工会主办，在公司举行了崇阳县印刷行业职业技能大赛，组织车间员工重点进行了胶印印刷技能和装订折页技能两项比赛，对比赛的优胜者进行了表彰和奖励。与此同时，在日常生产过程中，我们也十分注重选拔和培养人材，只要发现了好的苗子，就把他们推到重要的岗位上，让技术骨干和业务能手进行传、帮、带，让他们在学习中成长，在工作中成长。

       公司成立20多年来，企业文化已经深入人心。我们在发展的同时，也在不断改善员工工作条件和工作环境。2020年这样的困难之年，工业园有不少企业都发不出工资，我们不但保证了工资按月发放，而且员工收入在崇阳县企业中位于中上水平，员工在文昌能学到业务、学到技术，有足够的成长发展空间。我们拥有一批忠心耿耿，勤劳能干，与企业同舟共济的功勋老员工，好多人在企业已经工作了十几二十年。由于口碑良好，现在不断有新生力量加入我们的队伍，在企业困难的时候我们共克时艰，在企业兴旺的时候我们也会将发展的成果与大家共享。

       (五)诚信为本服务良好，客户认可业务增长。
       我们始终以“客户的满意就是我们的追求”为服务宗旨，在承接各类印刷业务中，精益求精，坚持印制臻品，确保以最好的质量，最快的速度，最合理的价格、最优质的服务回报客户。正因为如此，我们的美誉度很高，以优良品质享誉省内外，备受新老客户的青睐，经过多年的深耕，我们拥有了一批稳定的优质客户。在2020年疫情冲击的困难情况，我们坚持进一步提高产品质量和服务水平，正是凭借着优良的服务和深厚的信任基础，我们的老客户，我们的基本盘非常稳定，老客户合作关系不断深化，比如湖北大学开始与我们深度合作，今年他们的业务量会大幅增加。与此同时，我们的新客户在不断增加，合作单位和意向越来越多。 

       二、存在的问题：
       (一)产量跟不上硬实力
       公司现有的全部设备和生产线，在全市乃至全省都是靠前的，生产能力一年完全可以达到50到60万令纸张。但是现在我们还没有达到，而且我们不差业务，不差设备，欠缺的是生产效率的提高和相关的组织、调度和管理水平的提升。

       (二)技能跟不上新设备
       这几年我们投入大量资金引进先进设备，硬件已经够硬，相关的软实力却没有跟上，与之配套的，具有熟练操作保养维修这些设备技能的员工有较大的缺口。需要进一步加大现有员工的技术培训力度，加大掌握熟练技能员工的引进力度。

       (三)创新跟不上大形势
       现在电子信息网络技术突飞猛进，对每一个传统行业都产生了巨大的冲击和影响，在这种背景下，印刷行业也面临着转型和二次创业的压力，新技术和新工艺也是日新月异，形势比人强，跟不上就会被淘汰。我们在工艺技术方面就缺乏创新研发机制，缺乏专业人才，缺乏核心竞争力。

       (四)管理跟不上严要求
       近几年来，我们制订并逐步完善了一系列的管理制度，管理水平有了明显的提高，但也存在着一定的问题。主要表现在制度执行不够到位，时松时紧，没有严肃性和连贯性，我在公司时好一些，我不在公司有的事就没人管，运转不正常。这说明我们公司管理方法还是比较粗放，靠的还是老板的个人权威，也说明了公司没有实现真正的制度管人、制度治厂。

       三、2021年工作目标：

       2021年，我们的口号是“凝心聚力，实现跨越”，要上规模、提质量、增利润，整体目标是确保40万令，力争50万令纸张（简称“保四争五”）。为达成目标，公司的业务开拓、生产管理、人员管理、后勤配套等各个环节都要改进创新，跨上新台阶，实现新目标。公司各部门，全体员工要以公司整体目标为牵引开展工作，部门目标承接整体目标，个人利益服从整体利益，形成强劲的合力，共同为文昌的发展加速。主要做到如下几点：

       (一)大量招贤纳士，深挖生产潜能
       公司今年的业务发展势头很好，有很多意向新客户，很多老客户也大量增加订单，比如陕西万唯、亿童、优翼、华阳、江西金太阳、学习出版社、理工大、少儿、爱立方、海豚、永康、湖北大学等客户今年都要与我们深度合作，业务量会大幅度增加，形势很喜人，生产任务也很重。公司要在咸宁当龙头，要实现产值和盈利目标，今年必须加大产能，充分发挥现有设备的生产能力，完成“保四争五”的目标。

       要“保四争五”， 就要通过各种方式大量的招贤纳士，招聘公司需要的员工。一是公司通过现场招聘、媒体广告等形式进行大量招聘；二是发动群众，发挥全体员工的力量，请每一位员工在亲戚、朋友、熟人等社交圈子里为公司招聘合适的员工，特别是以前在公司服务过的老员工；三是稳定基本盘，保持现在员工队伍的稳定。总之，就是把人招进来，把人留住。公司生产和后勤各环节要关心员工，要做好员工的生产生活保障和企业文化建设，让员工在文昌吃得好、住得好，工作有贡献，个人有成长，生活有奔头。

       (二)实行全员绩效，增加员工收入
       收入分配要体现出多劳多得、优劳多得、能者多得的原则，达到体现价值、奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励先进、激励落后，提高员工工作积极性，提升员工工作效率的目的。

       车间员工实施了计件工资制度，这个要根据实际情况，进一步的规范和完善，让制度更合理、更科学，能最大限度体现出每一位车间员工的劳动价值。计件员工之外，所有拿固定工资的员工要实行绩效工资制度，公司已经在制订这方面的实施方案。基本的思路是，将固定工资员工的工资总额拿出40%作为绩效工资与每个人当月的工作情况挂钩，每月由绩效专员对员工按绩效考核方案进行打分，绩效满分为100分，考核得分达到85分得到全部绩效工资，85分以上每高一分按制度奖励，不到85分者，每少一分按制度扣款。

       (三)落实各项管理，做到制度治厂
       今年要重点抓各项管理制度的落实和执行。要做到以下几点，一是各项管理制度对事不对人，在制度面前所有员工一律平等，不允许任何人搞特殊化，游离于制度之外。功勋老员工、中高层管理人员更是要严格以制度约束自己，正人先正己，以身作则、率先垂范，为员工作表率。二是管理者要有执行力和大局观，不能拉山头护犊子，和稀泥当老好人，对员工该处罚的要处罚，该关心的要关心，一是一，二是二，两者并不矛盾，不能对错不分，是非不分。三是在每周五下午的工作例会上，每一位管理人员要对本周自己管辖范围内的管理制度落实情况进行总结分析，指出问题、分析问题、解决问题，同样的问题在下周的工作中不允许再出现。四是任何制度都不是完美无缺，对公司每一项管理制度我们可以质疑，可以提出切实可行的改进建议。但任何一项制度在重新修订之前，必须不折不扣的执行，严禁朝令夕改，阳奉阴违，严禁挑战制度的严肃性和权威性。

       (四)努力创新工艺，提升产品质量
       必须坚持两条腿走路，一是严把质量关，培养和发扬工匠精神，高度重视细节管理，让质量管理责任落实到生产的每一个流程、每一个环节和每一个员工身上，在质量管理上杜绝“差不多、好像是、基本上”等思维和现象，坚持精益求精、追求极致。二是智谋发展，坚持创新。国内外的知名企业无一例外，每年都在研发和创新上投入大量资金。我们也要加大投入，挖掘现有的技术力量和引进技术人才，奖励创新、允许试错，在工艺改进上下功夫，在技术突破上下功夫，在技术上永远保持领先，做到人无我有、人有我优，这样才有核心竞争力，才能在行业立于不败之地。

       (五)加强队伍建设，实现人尽其用
       一是要“唯才是举，注重实用”，对于公司需要的员工，看品德、看能力、看业绩，不看学历、不看背景、不看年龄，只要在公司能发挥作用，韩信点兵，多多益善，敞开大门欢迎。二是加强培训，加快成长。对新进的员工，加强企业文化认同的培训，加强组织纪律性培训，加强职业技能培训，让他们尽快成长为合格的员工。今年公司还要加强校企合作，把有潜力、素质好的员工送到专业的学校进行培训，培养一批专业人才。三是扬长避短，合理配置人员，把每个人放到合适的岗位上，做到人尽其用，发挥每一个人的作用。四是以人为本，在生活上、在工作上、在精神上加强对员工的人文关怀，尽量满足员工的合理需求，真正让员工以岗位为荣，把公司当家。在建党一百周年之际，公司准备把一批思想进步，政治素养好的员工培养入党。

       (六)重视安全环保，建设平安文昌
       一是各车间要严格执行安全生产制度，严格实施安全生产操作规程，安全生产要天天讲、时时讲，绝不可麻痹大意，放松警惕。二是要高度重视防火安全。公司的原辅材料和产品大多数都是易燃品，防火安全一刻也不能放松，要加强员工的消防知识培训，加强用电安全的培训，加强防火意识和习惯的培训，加强无烟工厂的建设，确保防火安全。三是履行好社会责任，严格按环保部门的要求，按照我们两个重要资质ISO14001 环境管理体系国际标准和环保部绿色印刷认证的要求，加强企业三废和危废物品的无公害处理和符合标准排放，建设好绿色生态文昌。四是注重交通安全，员工上下班都要经过厂外的金城大道，这条路交通繁忙，人多车多特别是来往工业园区的重型货车多，大家宁停三分，不抢一秒，骑摩托和电动车上下班的员工要戴头盔。五是注重食品卫生安全。让全体员工都来行动都来监督食堂食品安全，对平时在机台上、在岗位上、在生活中、在宿舍里不讲卫生不讲文明的员工要拍照公开曝光，给员工营造一个安全卫生的工作和生活环境。

       (七)坚持以人为本，共享发展成果
       一是进一步扩大参保范围和群体，让员工老有所养，老有所依。二是每年给全体员工做一次免费体检，让员工及时了解身体健康状态。三是积极争取政策，与公司扶持相结合，帮助困难员工，决不让文昌每个员工因生活困难而停留在贫困线上。四是培养20名积极分子加入党组织，创党员模范岗，对优秀党员给予奖励。五是多方创建平台，多开创业渠道，让有意参加创业的员工入股享利，参与公司业务经营。凡愿意入股公司投资项目的，公司保证不让其亏损，保证一分利息收益，多收多得。对于员工引进的各项业务实行利润5：5分成，让员工工作之外创造附加价值，过上富裕的生活。六是积极帮助员工解决子女就近就学问题，中间费用由公司承担。凡公司子女愿意就读文昌学校，所有费用在对外优惠政策基础上再优惠10-20%。让员工子女上得了好的学校，读得起书，享受好的教育。七是组织优秀员工及优秀党员出外学习考察，开阔员工视野，提升员工与时俱进的理念。八是积极开展对员工的各项技能及职业素养培训，提升员工就业能力和选择。九是加强企业文化建设，丰富职工文化精神生活，不定期组织职工开展各项文化活动，年终组织一次文艺晚会。十是拓宽业务渠道，发展优质客户，增加产能，提升员工各项工作福利待遇，努力让员工都过上美好幸福生活。

二0二一年三月八日